NDV - Ngày 5/3, vào khoảng 10 giờ 20 phút tối theo giờ Việt Nam, Facebook và Instagram đồng loạt gặp phải một sự cố kỹ thuật đặc biệt, khiến hàng loạt người dùng trên khắp thế giới không thể truy cập các nền tảng mạng xã hội này.
Sự cố này xuất hiện khi một lỗi kỹ thuật từ phía máy chủ làm cho người dùng bị tự động "văng" khỏi tài khoản của mình. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến ứng dụng Facebook mà còn lan ra Messenger, mạng xã hội Instagram và nền tảng web, tạo nên một tình trạng bất tiện lớn và gián đoạn trải nghiệm người dùng.
Nguyên nhân cụ thể của sự cố vẫn chưa được xác định rõ ràng, nhưng có vẻ như đây là một lỗi kỹ thuật từ phía máy chủ, làm hệ thống không thể duy trì đăng nhập của người dùng, buộc họ phải thực hiện đăng nhập liên tục. Kể cả khi người dùng đăng nhập lại thành công, chỉ vài giây sau đó, tài khoản lại bị "văng" một lần nữa.
Ngay khi người dùng nhận thức được vấn đề, họ đã nhanh chóng chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội khác để thể hiện sự bức xúc và tìm kiếm sự giúp đỡ. Hiện tại, Facebook vẫn chưa có thông báo chính thức nào về nguyên nhân cũng như giải pháp khắc phục sự cố.
Thống kê từ Down Detector cho thấy rằng có hơn 125.000 lượt báo cáo về sự cố không thể truy cập Facebook từ người dùng trên khắp thế giới tính đến thời điểm 10 giờ 34 phút tối 5/3.
Hiện tại các ứng dụng như Zalo, Twitter, Telegam dẫn đến tình trạng giật lag do lượt truy cập khủng
Trong tình huống này, lời khuyên cho người dùng là kiên nhẫn và chờ đợi thông báo chính thức từ Facebook. Nếu cần thiết, họ có thể thử đăng nhập lại vào tài khoản của mình sau một khoảng thời gian ngắn. Đồng thời, cần đề phòng trước các email hoặc thông báo giả mạo, có thể lợi dụng sự cố kỹ thuật này để thực hiện các hành vi lừa đảo.
